Politique de confidentialité

Responsable de traitement

Le responsable de traitement est HUCENCY, société à responsabilité limitée au capital de 50 000 €, immatriculée au RCS de Rouen sous le numéro 832 080 055, dont le siège social est situé 313, rue Edouard Delamare Deboutteville, 76160 Saint-Martin-du-Vivier. Ses coordonnées complètes figurent sur les mentions légales du site.

Données traitées, finalités et bases légales

Nous ne traitons vos données que pour les finalités décrites ci-dessous, chacune reposant sur une base légale au sens de l'article 6 du RGPD.

Gestion des comptes et authentification : création de compte, connexion et sécurité (adresse e-mail, mot de passe chiffré, double authentification, identité de connexion via un compte tiers le cas échéant).

Exécution du contrat (art. 6.1.b)

Surveillance DMARC : collecte et analyse des rapports d'agrégation (RUA) des domaines que vous supervisez (adresses IP source, volumes, alignement SPF/DKIM, identification des sources d'envoi). Pour les données de tiers figurant dans ces rapports, le client est responsable de traitement et HUCENCY agit comme sous-traitant.

Exécution du contrat (art. 6.1.b)

Assistant IA « Thomas » : traitement du contenu de vos échanges avec l'assistant pour vous aider dans la remédiation DMARC. Le chat public anonyme fait l'objet d'une section dédiée ci-dessous.

Exécution du contrat (art. 6.1.b) pour les utilisateurs authentifiés ; intérêt légitime à fournir et améliorer l'assistant (art. 6.1.f) pour le chat public anonyme

E-mails transactionnels : envoi des messages liés au service (vérification, notifications, alertes).

Exécution du contrat (art. 6.1.b)

Facturation et paiement : gestion des abonnements, des factures et de la TVA.

Obligation légale comptable et fiscale (art. 6.1.c) et exécution du contrat (art. 6.1.b)

Prospection : traitement des adresses e-mail laissées lors d'une analyse publique ou d'une demande de contact.

Intérêt légitime à développer notre activité (art. 6.1.f) ; consentement (art. 6.1.a) en cas d'inscription volontaire à nos communications

Mesure d'audience : statistiques de fréquentation du site (pages vues, pays dérivé, type d'appareil), sans cookie et sans conservation de votre adresse IP.

Intérêt légitime à mesurer et améliorer notre audience (art. 6.1.f)

Journal d'audit et sécurité : traçabilité des actions et prévention des abus (adresse IP, e-mail de l'auteur de l'action, action réalisée, horodatage).

Obligation légale de sécurité (art. 6.1.c) et intérêt légitime à sécuriser le service (art. 6.1.f)

Rapports forensic (RUF) : leur collecte est désactivée par défaut ; lorsqu'elle est activée, elle porte sur des extraits de messages pouvant contenir des données sensibles.

Exécution du contrat (art. 6.1.b)

Désactivation d'un compte : mesures prises en cas d'abus ou de fraude avérés.

Intérêt légitime à prévenir la fraude et les abus (art. 6.1.f)

Outils gratuits de test de sécurité : lorsqu'un test (par exemple « WP2SHELL ») est demandé sur un domaine que vous supervisez, vérification de la propriété du domaine (jeton DNS TXT), recueil de votre consentement explicite (horodatage et adresse IP conservés à titre de preuve) et diagnostic non intrusif du domaine (aucune faille n'est exploitée).

Exécution d'un service demandé (art. 6.1.b), consentement explicite au test (art. 6.1.a) et intérêt légitime à la sécurité (art. 6.1.f)

Destinataires et transferts hors Union européenne

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont accessibles à nos prestataires techniques (sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD), qui agissent sur nos seules instructions et sont encadrés par un contrat de protection des données :

Hébergement

Scaleway (France, région fr-par) : hébergement de l'application et des sauvegardes. Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne à ce titre.

Paiement

Stripe (Stripe Payments Europe, Irlande) : encaissement et calcul de la TVA. Nous ne conservons aucune donnée de carte bancaire.

E-mails transactionnels

Microsoft : acheminement des e-mails du service.

Connexion via un compte tiers (SSO)

Microsoft et Google : uniquement si vous choisissez de vous connecter avec l'un de ces comptes.

Assistant IA

Anthropic : traitement des requêtes adressées à l'assistant « Thomas ». Les données transmises sont minimisées (ni adresse e-mail, ni contenu de message, ni rapport brut) et ne servent pas à entraîner les modèles.

Certains traitements peuvent impliquer un transfert hors de l'Union européenne : les requêtes de l'assistant IA (Anthropic, États-Unis) et, selon la configuration de votre messagerie, les e-mails transactionnels (Microsoft). Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Tous les autres traitements ont lieu au sein de l'Union européenne.

Durées de conservation

Nous conservons vos données pour la durée strictement nécessaire à chaque finalité :

Compte client

Jusqu'à la suppression du compte, possible à tout moment depuis vos paramètres.

Rapports DMARC (RUA)

Le rapport brut est effacé dès son traitement ; le détail agrégé est conservé selon votre offre : 30 jours (Free), 90 jours (Starter), 180 jours (Pro), 365 jours (Business), 730 jours (Enterprise). Les agrégats mensuels sont conservés de façon anonymisée.

Rapports forensic (RUF)

30 jours, lorsque la collecte est activée.

Journal d'audit et de sécurité

365 jours pour les événements de sécurité, 90 jours pour les consultations, 180 jours pour les autres actions.

Prospects

730 jours ; durée de vie du compte si le prospect devient client.

Analyses publiques anonymes

90 jours.

Conversations du chat public anonyme

30 jours.

Statistiques d'audience

180 jours.

Inscriptions non vérifiées

7 jours.

Sauvegardes chiffrées

30 jours.

Résultats des tests d'outils gratuits (WP2SHELL)

365 jours (instantané de sécurité) ; supprimés avec le compte.

Preuve de consentement à un test de sécurité

Durée de la relation contractuelle (valeur probante) ; supprimée à la suppression du compte.

Factures

10 ans (obligation légale comptable).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Lorsqu'un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela remette en cause les traitements déjà réalisés.

Si vous disposez d'un compte, vous pouvez exercer la plupart de ces droits directement depuis vos paramètres (consultation, export de vos données, suppression du compte). Pour toute autre demande, utilisez l'adresse de contact indiquée ci-dessous ; nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

Nous ne prenons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques à votre égard. L'assistant « Thomas » formule des recommandations, mais les décisions vous appartiennent.

Cookies

Le site n'utilise que des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, authentification, double authentification, connexion via un compte tiers, préférence de langue). Il ne dépose aucun cookie de mesure d'audience, ni aucun cookie tiers ou publicitaire ; aucun bandeau de consentement n'est donc requis.

Conversations avec Thomas (analyse publique)

Si vous échangez avec Thomas sans compte, depuis l'analyse publique, nous conservons le domaine analysé et la conversation pendant 30 jours, puis ils sont supprimés automatiquement. Un membre de l'équipe peut les relire pour améliorer Thomas. Nous n'enregistrons ni votre adresse e-mail ni votre adresse IP avec ces échanges : ils ne sont rattachés à aucun compte et ne peuvent être reliés à une personne (donnée non identifiable au sens de l'article 11 du RGPD). Pour toute question à leur sujet, écrivez-nous en précisant le domaine et la date.

Modifications de la politique

Cette politique peut évoluer, notamment pour refléter des changements techniques ou réglementaires. La date de dernière mise à jour figure en tête de page.

Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez notre référent à l'adresse : dpo@hucency.com